Política de reembolso

Devoluciones y cambios

Queremos ponértelo fácil.

Para proceder a la devolución o cambio de productos de un pedido, deberás solicitarlo por mail, a: intermexesp@gmail.com en un plazo no superior a 15 días siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución. Todas las devoluciones tendrán que ser previamente autorizadas por la parte vendedora.

El derecho de cancelación será aplicable siempre y cuando los artículos de ELECTROVENTAJAS se devuelvan en las mismas condiciones en las que el Cliente los recibió, junto con su embalaje original completo y  cualquier otro accesorio relacionado con los mismos.

Tras la recepción en el almacén de Electroventajas del pedido cancelado del Cliente, determinaremos si los artículos que hemos recibido se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, sin etiqueta, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados y será puestos a disposición del Cliente remitente y reenviados a portes debidos.

Si se cumplen las condiciones anteriormente previstas respecto a plazos, comunicaciones y, en su caso estado de los artículos, se reintegrará el importe del pedido al cliente en un plazo no superior a 30 días.

Los productos de 

Electroventajas se embalan respetando las normas de transporte en vigor y con el fin de asegurar una protección óptima de los Productos durante su envío. 

Electroventajas se reserva el derecho de reclamar un reembolso parcial del producto en el caso de que su reventa resulte imposible en su estado o en caso de agravamiento del problema técnico indicado.